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任职要求
  • 工作性质:全职
  • 工作区域:武定 
  • 工作经验:经验不限 
  • 职位类别:其他类型
  • 招聘人数:
  • 学历要求: 大专 
  • 年龄要求: 
  • 性别要求:不限 
  • 浏览次数: 731
职位亮点
职位详情
任职要求

1、专业资质:计算机相关中级以上资质。

2、学历要求:计算机专业本科及以上

3、工作年限:1年以上

4、行业背景:IT运维服务、IT项目实施、IT技术支持

弹性指标

1、具有1年以上互联网软件或系统实施工作经验(条件优者可适当放宽);

2、熟悉软件应用、服务器、网络、数据库等软硬件相关知识;

3、具备较好的学习、沟通、交流、协调能力,应变能力,能妥善处理突发状况;

4、具备一定分析解决问题能力、文档编写能力,熟练操作办公常用软件,如WORD、excel、ppt等。

5、具备当众培训、培训课件制作能力。

职责描述

1、 负责产品或系统的推广实施工作,包括实施培训计划、实施方案编制。负责用户培训工作,包括培训课件制作、常见问题答疑、常见问题知识库整理工作;并根据现场培训情况,收集产品、系统反馈信息及资料,收集需求信息,以及现场问题答疑等。

2、 负责产品或系统的安装、部署、调试、维护,包括环境搭建、系统业务日常维护及监控;主流相关系统、软件、插件安装使用。

3、 用户现场技术支持及日常维护,包括受理、处理客户咨询等问题,向用户提供咨询、指导、解释相关业务或技术问题,收集用户反馈信息。

4、 编写项目相关实施文档,包括用户使用手册,管理员使用手册,测试文档,验收文档等。

5、 日常问题受理、记录及跟进处理,并根据相关问题统计、分析,形成问题记录,知识库,指导书、应急方案等。

6、 和项目相关人员沟通、协调,确保项目正常开展。配合完成项目经理或部门领导分配的其他各项工作。

7、配合完成项目经理或部门领导分配的其他各项工作。
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2.请告知用人单位,该信息是在武定人才网上看到的!
3.求职过程中请勿缴纳费用,保持谨慎。
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云南省昆明市二环西路220号云南软件园B座四楼 
联系电话: ****

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